пятница, 16 августа 2019 г.

Документальное оформление сделок продажи товаров через интернет-магазин



Идея организовать бизнес в виде интернет-магазина посещает не одну светлую голову. И вроде бы все просто - сделал сайт, провел грамотную рекламную компанию, заключил с оптовым складом договор на покупку у них товаров, продаешь товар розничному потребителю с надбавкой и считаешь свою прибыль.
Но часто предприниматели сталкиваются с незнанием правил такой торговли, требований законодательства РБ к документальному оформлению таких сделок и начинают действовать интуитивно, руководствуясь собственным опытом, советами друзей, знакомых. Не всякий заморачивается глубоким анализом требований действующего законодательства РБ в части оформления сделок в этой сфере деятельности.
Вскоре престраховщик «зарастет» бумагами, оформление которых будет отвлекать его от основной работы, а пофигист столкнется с множеством проблем, одной из которых будет необходимость восстановить документы или соглашаться на то, что контролирующие органы в очередной раз опустошат его кошелек на n-ную сумму.
В этой статье мы сделали подборку информации из непосредственно нормативных документов, официальных ответов уполномоченных органов, нормативно-правовой базы «Консультант Плюс» по правильному оформлению сделки и документов в торговле через интернет-магазин, сделали краткое заключение по поводу представленной здесь информации.  
Прошу заметить, что это не исчерпывающая информация по этой теме, а всего лишь краткая подборка. Но надеюсь, она поможет сформировать у вас общее представление по этой теме и позволит правильно организовать свой бизнес.   
Например, организация реализует товары физическим лицам через интернет-магазин с  доставкой покупателям собственным транспортом или работниками организации нарочно.
В данном случае доставка товара, проданного через интернет-магазин, оформляется ТТН или ТН. Покупателю выдается кассовый чек, а также может выдаваться иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
С 1 октября 2017 г. на законодательном уровне установлен порядок оформления накладных при продаже товаров через интернет-магазин.
При осуществлении торговли через интернет и доставке товаров покупателю (покупателям) с использованием автомобильного транспорта как по договорам автомобильной перевозки груза, так и собственным транспортом, заполняется  ТТН (ч.5 п.1 Инструкции о порядке заполнения товарно-транспортной накладной и товарной накладной, утв. постановлением Минфина от 30.06.2016 N 58).
При доставке товаров с использованием автомобильного транспорта в пределах населенного пункта покупателям интернет-магазина (в качестве покупателя имеются в виду физические лица, приобретающие товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью) организацией - продавцом интернет-магазина может заполняться одна накладная ТТН на весь одновременно перевозимый одним автомобилем в пределах населенного пункта товар.
 При доставке товара одним автомобилем в разные населенные пункты организацией - продавцом интернет-магазина на доставку товара в каждый населенный пункт заполняется отдельная накладная ТТН. При этом в строке "Грузополучатель" ТТН указываются наименование и адрес организации, осуществляющей доставку товара, в строку "Пункт разгрузки" ТТН может вноситься запись о наименовании населенного пункта без указания точного адреса (месторасположения) покупателя интернет-магазина (ч.18 п.3 Инструкции N 58.)
При осуществлении интернет-торговли и доставке товаров без использования автомобильного транспорта в пределах населенного пункта покупателю интернет-магазина организацией - продавцом интернет-магазина может составляться одна ТН на весь перемещаемый в пределах населенного пункта товар. При этом в строке "Грузополучатель" ТН указываются наименование и адрес организации, осуществляющей доставку товара. В ТН может быть введена строка "Пункт доставки", в которой прописывается наименование населенного пункта без указания точного адреса (месторасположения) покупателя интернет-магазина.
Однако это не означает, что накладные должны передаваться покупателям, так как перемещение товаров происходит между юридическим лицом и физическим лицом, приобретающим товар для личного, семейного, домашнего потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью. Физическое лицо не ведет складской, оперативный и бухгалтерский учет этих товаров на основании ТН или ТТН. Кроме того, в ряде случаев это технически невозможно, так как по одной ТТН может доставляться несколько товарных позиций различным покупателям. Следовательно, у продавца возникает необходимость в оформлении иных документов, подтверждающих факт приобретения товара покупателями.
Намерение покупателя приобрести товар должно быть подтверждено договором, заключенным сторонами. Предусмотрены несколько форм заключения договора (ч.1 п.14 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утв. постановлением Совмина от 15.01.2009 N 31 (далее - Правила N 31):
- путем составления документа, подписанного сторонами;
- путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя (публичная оферта);
- иная форма, не запрещенная законодательством (например, устная форма).
Думаю, что публичная оферта с отсылкой в части номенклатуры к заказу, созданному и оплаченному  на сайте, будет лучше всего. 
В договоре должна быть отражена следующая информация: наименование товара, артикул (марка, модель), количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара и условия оплаты (абз.4 и 5 ч.2 п.14 Правил N 31).
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором (Ч.1 п.15 Правил N 31)
Факт передачи товара и внесения оплаты покупателем подтверждают кассовый чек и (или) карт-чек (абз.4 ст.1 Закона от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей"; п.34 Инструкции о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками, утв. постановлением Правления Нацбанка от 18.01.2013 N 34).
 Кроме того, в случае, если кассовый чек не содержит информации о наименовании продавца и товара, стоимости каждой единицы товара, продавец должен передать покупателю иной документ, содержащий эти необходимые реквизиты (п.1 постановления Минторга от 08.05.2014 N 19 "О порядке оформления документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства торговли Республики Беларусь".). Таким документом может быть, например, товарный чек, гарантийный талон и т.п.
Иногда интернет магазины, доставляя товар, используют Ведомость раздачи, где указывается товар, реквизиты покупателя и затем, при получении товара, в ней расписывается покупатель. Автомобили курьеров может проверять Транспортная инспекция и сличать наличие товара с информацией о количестве отгруженного товара по накладной на внутренне перемещение и о доставленном товаре по ведомости раздачи товара покупателям.
Если покупатель рассчитывается наличными и (или) с помощью платежных карточек (с применением платежных терминалов), продавец проводит сумму платы за товары через кассовое оборудование (абз.4 п.2, 3 Положения о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, банковских платежных карточек при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утв. постановлением Совмина и Нацбанка от 06.07.2011 N 924/16 (далее - Положение N 924/16).
Кассир обязан проводить суммы принятых наличных денежных средств и (или) денежных средств при осуществлении расчетов в безналичной форме с использованием банковских платежных карточек через кассовое оборудование. В подтверждение принятия указанных сумм кассир обязан выдать покупателю (потребителю) платежный документ, подтверждающий оплату товара, а также поместить полученные от покупателя наличные денежные средства в ящик для денег кассового оборудования (при его наличии) или иное место аналогичного назначения (ч.1 п.17 Положения N 924/16). Следовательно, торговая организация должна передать кассовый аппарат водителю транспортной организации и (или) работнику предприятия (экспедитору).
Первичный документ на перемещение товара оформляется при отгрузке товаров со склада или торгового объекта работнику, доставляющему товары покупателям интернет-магазина (далее - курьер/экспедитор).
Факт приемки курьером/экспедитором товаров к перевозке или доставке подтверждается его подписью в строке "Товар к перевозке принял" ТТН или в строке "Товар к доставке принял" ТН соответственно.
Подчеркнем, что эта ТТН (ТН) оформляется на транспортировку (доставку) товаров и не является основанием для передачи товаров покупателям и списания их с учета у организации-продавца .
Заполнение такой накладной имеет специфику. Так, в строке "Грузополучатель" указывается организация, осуществляющая перевозку (доставку). В нашем случае - это организация-продавец. Следовательно, и в строке "Грузоотправитель", и в строке "Грузополучатель" указывается одна и та же организация.
Количество оформляемых накладных зависит от количества населенных пунктов, в которые доставляются товары покупателям. Так, на доставку товаров в пределах одного населенного пункта оформляется одна накладная независимо от количества покупателей товаров. Если товары доставляются на одном автомобиле в разные населенные пункты, то на перевозку (доставку) в пределах каждого из таких населенных пунктов заполняется отдельная накладная. При этом в строке "Пункт разгрузки" ТТН в качестве адреса можно указывать только наименование населенного пункта без точного адреса мест доставки. Например, при доставке по разным адресам в пределах Минска, в названной строке ТТН можно указывать "г. Минск". В таком порядке можно заполнять данную строку, даже если товар доставляется одному покупателю.
Отметим также, что при отгрузке экспедитору товаров со склада или торгового объекта осуществляется внутреннее перемещение товаров. (Внутреннее перемещение не является хозяйственной операцией, так как не приводит к изменению активов, обязательств, собственного капитала, доходов, расходов организации )
Необходимость отражения в бухучете внутреннего перемещения зависит от построения аналитического учета на счете 41. Порядок его ведения организация определяет самостоятельно. По требованиям законодательства аналитика на этом счете ведется по наименованиям товаров, а при необходимости - по местам хранения. При отсутствии мест хранения, как в случае с экспедиторами, считаем целесообразным вести аналитику также в разрезе материально ответственных лиц (экспедиторов) (далее - МОЛ). Это позволит иметь оперативные данные об остатках товаров на складе и о товарах, находящихся у экспедиторов. При таком варианте ведения аналитики перемещение товаров между МОЛ отражается в бухучете внутренними записями по счету 41. Документом для отражения такого перемещения может служить ТТН (ТН), оформленная на доставку товаров.
              При реализации товаров по договорам розничной купли-продажи указанные накладные могут не применяться.
При этом продавец может не оформлять ТТН (ТН) на реализацию товаров покупателям-физлицам. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором. В рассматриваемой ситуации кассовые чеки покупателям выдает поверенный по поручению продавца.
Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором.
Оплата товаров и услуг при торговле по образцам осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке.
При торговле  через интернет-магазин продавец обязан предоставить покупателям возможность расчета за приобретаемый в интернет-магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств, при этом обязательным является обеспечение покупателю возможности оплаты посредством использования банковской платежной карточки, автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства. (ч.3 п.15 в ред. постановления Совмина от 19.06.2015 N 517)
Продавец обязан обрабатывать и хранить в течение двух лет со дня продажи товара информацию по расчетным операциям, предусмотренную в части второй пункта 14 настоящих Правил, с использованием вычислительной техники, размещенной на территории Республики Беларусь. (ч.4 п.15 введена постановлением Совмина от 30.03.2012 N 291)
Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению.
Передача покупателю приобретенного по образцу товара может быть произведена путем его пересылки почтовым отправлением или перевозки любым видом транспорта с доставкой товара по месту, указанному покупателем в договоре.
Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, установленные в договоре. В случаях, когда договором не определено время доставки товара покупателю, срок доставки определяется в соответствии с законодательством.
Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено - с момента доставки товара по месту жительства покупателя или иному указанному им адресу, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

Краткое резюме.
- При осуществлении интернет-торговли и доставке товаров с использованием автомобильного транспорта в пределах населенного пункта покупателю (покупателям) - физическим лицам, приобретающим такие товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, организацией-продавцом интернет-магазина может заполняться одна ТТН на весь одновременно перевозимый одним автомобилем в пределах населенного пункта товар.
При доставке товара одним автомобилем в разные населенные пункты организацией-продавцом интернет-магазина на доставку товара в каждый населенный пункт заполняется отдельная ТТН. При этом в строке "Грузополучатель" ТТН указываются наименование и адрес организации, осуществляющей доставку товара, в строке "Пункт разгрузки" ТТН может указываться наименование населенного пункта без указания точного адреса (месторасположения) покупателя интернет-магазина (ч.18 п.3 Инструкции N58).
Таким образом, если курьер на своем автомобиле, который он использует в служебных целях, производит доставку товара покупателям в пределах одного населенного пункта, организация должна выписать одну ТТН. Поскольку автомобиль курьера используется в служебных целях организации, о чем должен быть составлен соответствующий договор между организацией и курьером, в строке "Грузополучатель" должно быть указано название этой организации, в строке "Пункт разгрузки" отражается наименование населенного пункта без указания точного адреса (месторасположения) покупателя интернет-магазина.

- При осуществлении интернет-торговли и доставке товаров без использования автомобильного транспорта в пределах населенного пункта покупателю интернет-магазина организацией-продавцом интернет-магазина может составляться одна ТН на весь перемещаемый в пределах населенного пункта товар. При этом в строке "Грузополучатель" ТН указываются наименование и адрес организации, осуществляющей доставку товара. В ТН может быть введена строка "Пункт доставки", в которую заносится запись о наименовании населенного пункта без указания точного адреса (месторасположения) покупателей интернет-магазина (ч.6 п.4 Инструкции N 58).
Таким образом, если курьер развозит товар покупателям на общественном транспорте, организация должна оформить ТН, в строке "Грузополучатель" будет указано название самой организации, поскольку доставку осуществляет ее работник, в строке "Пункт доставки" (в случае наличия такой строки) можно прописать наименование населенного пункта без указания точного адреса (месторасположения) покупателя интернет-магазина.

- В случае если курьер доставляет товар в отделение почтовой связи для их отправки покупателям путем пересылки, отметим следующее. В зависимости от того, как происходит доставка товара на почту, будет оформлена соответствующая накладная. Если курьер осуществляет ее на автомобиле, то оформляется ТТН, если на общественном транспорте - то ТН. В обоих случаях в строке "Грузополучатель" будет указано название самой организации, а не почтового отделения, поскольку почтовое отделение не является грузополучателем, а осуществляет только пересылку товара. При этом в случае оформления ТТН при передаче в почтовое отделение товара для отправки в разные населенные пункты необходимо выписать на каждый населенный пункт отдельную ТТН и в строке "Пункт разгрузки" указать наименование соответствующего населенного пункта.


вторник, 30 апреля 2019 г.


Нам сегодня исполнилось 9 лет!
С точки зрения человеческой жизни - мы еще несмышленыши. А вот для предприятия это возраст зрелости. Много событий за это время произошло, хороших и не очень. Но мы всегда поддерживали друг друга, не унывали и продолжали честно и качественно выполнять свою работу.
Взамен дифирамб и поздравлений с пожеланиями я решила сделать этакий мини-анализ нашей деятельности за эти 9 лет. Все-таки мы бухгалтеры и цифры для нас - это главный инструмент.

Основной вид нашей деятельности "оказание бухгалтерских услуг" ориентирован на длительное сотрудничество с предприятия малого и среднего бизнеса. Изредка мы заключаем договора на ведение бухгалтерского учета у индивидуальных предпринимателей.
Сегодня у нас имеется 35 действующих договоров с предприятиями на ведение бухгалтерского учета.
В том числе до настоящего времени мы сотрудничаем
  • с 2011 года - с 1 предприятием,
  • с 2012 года - с 5 предприятиями,
  • с 2013 года - с 5 предприятиями,
  • с 2014 года - с 2 предприятиями,
  • с 2015 года - с 4 предприятиями,
  • с 2016 года - с 2 предприятиями,
  • с 2017 года - с 4 предприятиями,
  • с 2018 года - с 8 предприятиями.
  • в 2019 году - с 4 предприятиями.
У нас работает 9 специалистов с высшим или специальным экономическим образованием.
Структура предприятия построена таким образом, что все сотрудники разделены на небольшие мобильные группы по 2-3 человека, во главе которой находится наиболее опытный специалист. Такая форма работы позволяет в максимальной степени обеспечить действительно качественный подход к оказанию услуг в сфере бухгалтерского учета. Взаимовыручка, взаимозаменяемость и взаимоуважение - вот на чем базируется наше сотрудничество.

За 9 лет работы нами было заключено 113 договоров на ведение бухгалтерского учета. Из них с 2-мя заказчиками заключались повторные договора, т.к. они к нам возвращались.
 Как я говорила ранее, 35 договоров действуют в настоящее время, а с 76 заказчиками мы вынуждены были расстаться.
Наибольший интерес для потенциальных клиентов представляет судьба тех 76 заказчиков, с которыми мы перестали сотрудничать. Можно много говорить о том, что это не мы виноваты, а они сами ушли....
Я поступила проще - подготовила таблицу, с помощью которой каждый может сделать свои выводы по поводу тех самых 76 заказчикав, с которыми мы прекратили сотрудничество.

 А теперь о ликвидированных или находящихся в стадии ликвидации. В этой таблице 18 и 17 таких предприятий.
Каждое из ликвидированных предприятий и часть заказчиков, находящихся в стадии ликвидации, прошли проверки правильности ведения учета и расчета налогов и отчислений. Большинство этих проверок заканчивалось справками. А если и составлялись по результатам проверок акты, то претензий к нашей бухгалтерской компании за наш период ведения учета у проверяющих не было.

 Мы постоянно отслеживаем судьбу наших бывших заказчиков.
20 действующих предприятий выросли настолько серьезно, что после расторжения договора взяли в штат своего главного бухгалтера или даже создали структурное подразделение из нескольких бухгалтеров.
Руководители 7 небольших компаний в целях экономии бюджета вынуждены были самостоятельно вести учет и расчет налогов.
И только 2 заказчика (!!!) ушли от нас на обслуживание в другие бухгалтерские компании.
Думаю, что нам есть чем гордиться.

За эти 9 лет мы серьезно укрепили свою материальную базу. Ноутбуки, принтеры, МФУ, смартфоны - сейчас это неотъемлемый атрибут современного предприятия.
Особая наша гордость - это 2 бухгалтерские программы на платформах 1Cv7 и 1Cv8 разработки компании Хьюмен и биллинговая программа учета для бухгалтерских компаний того же разработчика.
В 2016 году судьба даровала нам возможность посотрудничать с Европейским банком реконструкции и развития по программе "Женщины в бизнесе". Результатом этого сотрудничества стало приобретение новой программы 1Cv8 и биллинговой программы учета для бухкомпаний.
Вот и все, пожалуй, о самых главных достижениях Частного предприятия "Абакус Аккаунт" за 9 лет.
В следующем году постараюсь подготовить более развернутый отчет - все-таки 10 лет, круглая дата.
Пожелайте нас успехов и хороших заказчиков наших услуг.

Документальное оформление сделок продажи товаров через интернет-магазин

Идея организовать бизнес в виде интернет-магазина посещает не одну светлую голову. И вроде бы все просто - сделал сайт, провел грам...